REGISTRAZIONE  PROTOCOLLODescrizione Procedimento
Assegnazione di un numero  d’ordine  progressivo  e della  relativa  classificazione  ad ogni  documento in entrata, in uscita  o interno fra uffici  dell’Ente,  nel rispetto  del manuale  di gestione  del protocollo informatico,  approvato a norma del DPR 445/2000 ( T.U. in materia  di documentazione amministrativa)

Modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardano
Sportello, telefono e posta elettronica

Strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell’interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e modi per attivarli
Ricorso TAR

Nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché modalità per attivare tale potere e recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale
Segretario comunale
Potere attivabile  mediante  richiesta  scritta, inoltrata via e-mail  all’indirizzo, segretario@comune.sanza.sa.it

Risultati delle indagini di Customer Satisfation condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, con il relativo andamento
Non vengono svolte indagini di customer satisfaction su questo servizio.

PER PROCEDIMENTI AD ISTANZA DI PARTEAtti e documenti da allegare all’istanza e modulistica necessaria, compresi i fac-simile per autocertificazioni
Atto/documento da protocollare ed acquisire agli atti

Modalità per l’effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari
Nessun pagamento previsto